Sitemizden satın almış olduğunuz ürünlerin kullanılmamış olması şartıyla değişim süresi fatura tarihinden itibaren 3 GÜNDÜR.
(İndirimli ürün veya kampanyalı ürünlerde ayıplı ve/veya defolu olmadığı sürece iade değişim işlemi gerçekleşmemektedir)
Sadece bizim tarafımızdan eksik, yanlış veya hasarlı gönderilen siparişlerin iadeleri kabul edilmektedir. Harici durumlarda iade kabul edilmemektedir.
Ayıplı/defolu/yanlış gönderilmiş değişim ve iade işlemlerinde kargo ücretleri tarafımıza aittir. Kargo ücreti tarafımızca karşılanacak olan gönderimlerin sadece anlaşmalı kargo şirketimiz ile yapılması gerekmektedir. Farklı kargo firmalarından gönderilen kargolarınız teslim alınamamaktadır. (YURTİÇİ- PTT)
Diğer kargo şirketlerinden tarafımıza karşı ödemeli gönderilmiş kargolar kabul edilmemektedir.
Ürün değişim yaptığınız zaman, ürün incelemeden kabul onayı aldıktan sonra, değişiminiz sağlanmaktadır.
-Ödemenizi debit/kredi kartıyla gerçekleştirdiyseniz para iadeniz ödeme yaptığınız kartınıza 7 iş günü içerisinde iade edilir.
- Kapıda ödeme seçeneği ile ödeme yaptıysanız tarafımıza ileteceğiniz IBAN numarasına 7 iş günü içerisinde iade edilir.
Önemli bilgilendirme; Kargo ücretleri her koşulda alıcıya aittir, iade işlemlerinde varsa yararlandığınız kampanyalar bu kampanyalar kapsamı dışına alınarak bu ücretlerinde kesintisi sağlanmaktadır. Satın alınmış ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa lütfen kargo ücretleri hakkında mutlaka bizimle iletişim kurunuz.
*DEĞİŞİM ve İADE İŞLEMLERİNDE FATURA İBRAZI ZORUNLUDUR.
*ABİYE, AKSESUAR ve İNDİRİM GRUBUNA GİREN ÜRÜNLERDE DEĞİŞİM-İADE BULUNMAMAKTADIR.
Konu hakkında detaylı bilgi almak için tıklayınız
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi–Cuma) içerisinde kargoya teslim edilir. Teslimat adresinin İstanbul'a uzaklığına göre kargo şirketi 1–3 gün içerisinde siparişinizi size ulaştıracaktır.
Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde üyelik bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçilecektir. Bu nedenle üyelik bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir. Bayram ve tatil günlerinde teslimat yapılmamaktadır.
Seçtiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından Yurtiçi Kargo garantisi ile size teslim edilecektir.
Satın aldığınız ürünler bir teyit e-postası ile tarafınıza bildirilecektir. Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda ilgili bilgilendirme e-postası gönderilecek ve ürünün stoklara giriş tarihi tarafınıza iletilecektir.
studionish.com.tr online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden fazla kullanıcıya alışveriş yapma imkânı tanır. Nadir de olsa tüketicilerin aynı ürünü aynı anda satın alması ve stokların tükenmesi mümkündür; bu durumda:
Ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün stoklarımızda kalmamış ise en az 4 (dört), en fazla 30 (otuz) gün bekleme süresi bulunmaktadır. Ürün bu süre içinde temin edilemezse, yapılan ödeme tarafınıza iade edilir.
